Суттєвим фактором, що визначає ефективність маркетингових досліджень, є їх комплексність в пошуках туристським підприємством вичерпних відповідей на питання:
де ми продаємо свої услугі9
в яких умовах ми продаємо?
що ми продаємо?
кому ми продаємо?
хто нам заважає продавати?
Відповідно до цього визначаються наступні напрями маркетингових досліджень (рис. 3.2.).
Рис. 3.2. Напрямки маркетингових досліджень в туризмі
Більш докладно кожне з цих напрямків буде розглянуто в наступних розділах.
