Банько В.Г. Будівлі, споруди та обладнання туристських комплексів: Навчальний посібник. 2-ге вид., перероб. та доп. — К.: Дакор, 2008. — 328 с.

Розділ 17. Торговельно-технологічні процеси в роздрібній мережі та визначення їх ефективності