Мальская М.П., Худо В.В., Цибух B.I. Основи туристического бизнеса: Учебное пособие. - Киев: Центр учебной литературы, 2004. - 272 с.
6.5. Сущность и структура маркетингового исследования
Маркетинговое исследование направлено на обеспечение эффективного приспособление производства и сферы обслуживания и их структур с запросами и требований рынка. Это определяет и задачи такого исследования.
Важнейшей задачей маркетингового исследования является определение условий, при которых можно достичь оптимального соотношения между спросом и предложением товаров на рынка. Анализ спроса и предложения дает возможность определить, как реализуются на определенном рынке отношения между производителями и потребителями товаров, условия определяют тенденции формирования, развития спроса и предложения в исследуемый период и их перспективы. Изучение условий рынка дополняют исследования и оценки деятельности фирм, работающих на рынке, их позиций, осуществляемых ими методов торговли, применяемой ими коммерческой практики, стиля рыночных отношений. Поэтому другим важным задачам маркетингового исследования является определение конкурентных позиций определенных видов продукции фирмы и самой фирмы на исследуемом рынке и ориентация производства на выпуск таких изделий, как бы был обеспечен сбыт на конкретных рынках при получении фирмой запланированного прибыли.
Решение этих задач возможно благодаря учету результатов маркетингового исследования при принятии руководством фирмы решений в области разработки новой продукции, определении структуры и оптимальных издержек производства, чтобы достичь высокого качества своей продукции. То есть, деятельность фирмы основывается на рыночной концепции, которая рассматривает все стадии подготовки и непосредственного производства продукции, а также ее сбыт. Маркетинговое исследование изучает определенный (Обусловленный) рынок или его сектор (сегмент), учитывая запросы определенных категорий потребителей, что требует тщательного изучения и потребительского, и производственного спроса. Этим обусловлена необходимость применения комплексного подхода к маркетингового исследования, а именно:
1) изучение, анализ и оценка всех элементов и факторов, влияющих на тенденции развития, структуру, характер отношений на определенном, выбранном для изучение рынка, в их взаимосвязи;
2) изучение условий рынка во взаимосвязи с состоянием и тенденциями развития общехозяйственной конъюнктуры определенной страны и конъюнктуры определенных товарных рынков;
3) изучение внешних (окружение) и факторов, влияющих на хозяйственной деятельности собственной фирмы.
Маркетинговое исследование должно дать развернутую и обоснованную платформу для разработка программы маркетинга продукта, что обеспечивает, с одной стороны, учет требований рынка к продукции, которую производит фирма, а с другой - является основой для определения целей и стратегии функционирования и развития фирмы, разработки его ассортиментной и сбытовой политики. Так, в цепочке комплексного маркетингового исследования определяющую роль играет сбыт, являющийся завершающей стадией всего воспроизводственного цикла, свидетельствует о правильности сделанного
анализа и дает точную картину эффективности проведенного исследования по последующим учетом фирмой спроса и требований потребителей при производстве продукции. Результаты маркетингового исследования является также основой формирования текущего и будущего спроса на продукцию фирмы.
Есть множество определений понятия маркетингового исследования, а именно:
• маркетинговое исследование - это систематический сбор, отображение и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг;
• маркетинговое исследование - это выявление всех возможностей фирмы занять конкурентные позиции на определенном рынке или в его сегменте из-за приспособления фирмой продукции к спросу и требованиям покупателей;
• маркетинговое исследование - это определение целей, поиск, отбор и систематизация средств и методов, с помощью которых фирма стремится достичь определенного результата.
Настоящее изменило сложившийся когда-то стереотипный подход к маркетинговым исследований и трактует их как предложения клиенту того, что он хочет, а как предложения того, что ему нужно, а также как прогнозирование тенденции развития и сферы деятельности фирмы.
Проведение маркетинговых исследований - не только одноразовая акция, которая дает возможность реализовать определенную цель фирмы, но и постоянно осуществляемый процесс и вид маркетинговой деятельности, направленной на постоянное приспособление производства к требований определенных потребителей. Поэтому результаты маркетинговых исследований используются для корректировки планов и текущей производственно-сбытовой деятельности фирмы. Рынок, который подвергается постоянным изменениям, все время дает толчок к проведению маркетинговых исследований.
Маркетинговое исследование - комплексное понятие, которое включает все виды исследовательской деятельности, связанные с разработкой и внедрением в жизнь маркетинговых мероприятий.
Структуру маркетингового исследования определяют его цели и задачи. Она состоит из двух взаимосвязанных частей: исследование определенного рынка, анализ условий реализации продукции и
исследование собственных возможностей для выхода фирмы на рынок и укрепления позиций на нем. То есть маркетинговое исследование определенного рынка является частью комплексного маркетингового исследования. Структура маркетингового исследования - это ряд операций.
Глубина и направленность маркетинговых исследований зависят прежде всего от характера деятельности фирмы, продукции, которую она выпускает (потребительского или производственного назначения), степени диверсификации продукции, величины капитала и уровня доходов фирмы. Цели и стратегия фирмы также определяют масштаб проведения исследований.
Важнейшей задачей маркетингового исследования является определение условий, при которых можно достичь оптимального соотношения между спросом и предложением товаров на рынка. Анализ спроса и предложения дает возможность определить, как реализуются на определенном рынке отношения между производителями и потребителями товаров, условия определяют тенденции формирования, развития спроса и предложения в исследуемый период и их перспективы. Изучение условий рынка дополняют исследования и оценки деятельности фирм, работающих на рынке, их позиций, осуществляемых ими методов торговли, применяемой ими коммерческой практики, стиля рыночных отношений. Поэтому другим важным задачам маркетингового исследования является определение конкурентных позиций определенных видов продукции фирмы и самой фирмы на исследуемом рынке и ориентация производства на выпуск таких изделий, как бы был обеспечен сбыт на конкретных рынках при получении фирмой запланированного прибыли.
Решение этих задач возможно благодаря учету результатов маркетингового исследования при принятии руководством фирмы решений в области разработки новой продукции, определении структуры и оптимальных издержек производства, чтобы достичь высокого качества своей продукции. То есть, деятельность фирмы основывается на рыночной концепции, которая рассматривает все стадии подготовки и непосредственного производства продукции, а также ее сбыт. Маркетинговое исследование изучает определенный (Обусловленный) рынок или его сектор (сегмент), учитывая запросы определенных категорий потребителей, что требует тщательного изучения и потребительского, и производственного спроса. Этим обусловлена необходимость применения комплексного подхода к маркетингового исследования, а именно:
1) изучение, анализ и оценка всех элементов и факторов, влияющих на тенденции развития, структуру, характер отношений на определенном, выбранном для изучение рынка, в их взаимосвязи;
2) изучение условий рынка во взаимосвязи с состоянием и тенденциями развития общехозяйственной конъюнктуры определенной страны и конъюнктуры определенных товарных рынков;
3) изучение внешних (окружение) и факторов, влияющих на хозяйственной деятельности собственной фирмы.
Маркетинговое исследование должно дать развернутую и обоснованную платформу для разработка программы маркетинга продукта, что обеспечивает, с одной стороны, учет требований рынка к продукции, которую производит фирма, а с другой - является основой для определения целей и стратегии функционирования и развития фирмы, разработки его ассортиментной и сбытовой политики. Так, в цепочке комплексного маркетингового исследования определяющую роль играет сбыт, являющийся завершающей стадией всего воспроизводственного цикла, свидетельствует о правильности сделанного
анализа и дает точную картину эффективности проведенного исследования по последующим учетом фирмой спроса и требований потребителей при производстве продукции. Результаты маркетингового исследования является также основой формирования текущего и будущего спроса на продукцию фирмы.
Есть множество определений понятия маркетингового исследования, а именно:
• маркетинговое исследование - это систематический сбор, отображение и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг;
• маркетинговое исследование - это выявление всех возможностей фирмы занять конкурентные позиции на определенном рынке или в его сегменте из-за приспособления фирмой продукции к спросу и требованиям покупателей;
• маркетинговое исследование - это определение целей, поиск, отбор и систематизация средств и методов, с помощью которых фирма стремится достичь определенного результата.
Настоящее изменило сложившийся когда-то стереотипный подход к маркетинговым исследований и трактует их как предложения клиенту того, что он хочет, а как предложения того, что ему нужно, а также как прогнозирование тенденции развития и сферы деятельности фирмы.
Проведение маркетинговых исследований - не только одноразовая акция, которая дает возможность реализовать определенную цель фирмы, но и постоянно осуществляемый процесс и вид маркетинговой деятельности, направленной на постоянное приспособление производства к требований определенных потребителей. Поэтому результаты маркетинговых исследований используются для корректировки планов и текущей производственно-сбытовой деятельности фирмы. Рынок, который подвергается постоянным изменениям, все время дает толчок к проведению маркетинговых исследований.
Маркетинговое исследование - комплексное понятие, которое включает все виды исследовательской деятельности, связанные с разработкой и внедрением в жизнь маркетинговых мероприятий.
исследование собственных возможностей для выхода фирмы на рынок и укрепления позиций на нем. То есть маркетинговое исследование определенного рынка является частью комплексного маркетингового исследования. Структура маркетингового исследования - это ряд операций.
Глубина и направленность маркетинговых исследований зависят прежде всего от характера деятельности фирмы, продукции, которую она выпускает (потребительского или производственного назначения), степени диверсификации продукции, величины капитала и уровня доходов фирмы. Цели и стратегия фирмы также определяют масштаб проведения исследований.