Комунікаційна стратегія розробляється на основі прийнятої туристським підприємством загальної стратегії маркетингу і з урахуванням відповідних стратегій в області продукту, цін і збуту.
Процес розробки комунікаційної стратегії в загальному вигляді являє послідовність ряду етапів (рис. 14.3.).
Рис. 14.3. Етапи розробки комунікаційної стратегії