Дурович А. П., Копанев А. С. Маркетинг в туризмі: Учеб. посібник / Під загальною ред. 3. М. Горбилевой.-Мн.: «Економпресс», 1998.-400 с.

Одна з основних цілей маркетингу - встановлення максимально можливої планомірності і пропорційності в діяльності туристичного підприємства. Головне завдання полягає в тому, щоб зменшити ступінь невизначеності і ризику, а також забезпечити концентрацію ресурсів на обраних пріоритетних напрямках розвитку. Досягнення цього завдання неможливе без продуманого і всеосяжного планування. Без нього важко добитися узгоджених дій всередині туристського підприємства, складно підтримувати пріоритетність одних напрямів діяльності не на шкоду іншим, і, нарешті, втрачається сама суть контролю, який без обліку орієнтирів, що виробляються в процесі планування, перетворюється в порожню формальність.

Стратегічне маркетингове планування - процес розробки специфічних стратегій, що сприяють досягненню цілей фірми на основі підтримання стратегічного відповідності між ними, її потенційними можливостями і шансами в сфері маркетингу.

Сенс і особливості стратегічного маркетингового планування полягають у тому, що воно:

підтримує цілеспрямований і спрямований в майбутнє образ мислення і вчинків;

координує рішення і дії в області маркетингу;

стримує прагнення до максимізації поточного прибутку на шкоду вирішенню довгострокових завдань;

орієнтує більшою мірою на передбачення майбутніх змін зовнішнього середовища, ніж на реагування на вже відбуваються зміни;

дозволяє керівництву фірми встановити обгрунтовані пріоритети розподілу завжди відносно більш-менш обмежених ресурсів, намітити конкретні цілі і мобілізувати всі свої ресурси для їх досягнення;

служить для інформування співробітників про цілі і необхідних ресурсах і є передумовою конструктивної критики;

мотивує співробітників, якщо від досягнення цілей підприємства залежить досягнення їх особистих цілей (кар'єра, зарплата, престиж);

дає можливість обгрунтовано розробляти програми маркетингу, орієнтовані на досягнення поставлених цілей;

створює передумови для оцінки та контролю результатів.

В рамках стратегічного маркетингового планування розрізняють ряд рівнів:

ситуаційний аналіз;

планування цілей підприємства;

розробка альтернативних стратегій;

вибір та оцінка стратегії;

розробка програми маркетингу.