Существенным фактором, определяющим эффективность маркетинговых исследований, является их комплексность в поисках туристским предприятием исчерпывающих ответов на вопросы:
где мы продаем свои услуги9
в каких условиях мы продаем?
что мы продаем?
кому мы продаем?
кто нам мешает продавать?
В соответствии с этим определяются следующие направления маркетинговых исследований (рис. 3.2.).
Рис. 3.2. Направления маркетинговых исследований в туризме
Более подробно каждое из этих направлений будет рассмотрено в следующих главах .
