Туристический бизнес: теория и практика. Мальська М. П. 2007 г.
7.3. Основные принципы маркетинга
Для применения маркетинга с целью повышения эффективности производственно-коммерческой деятельности, следует оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, свободно маневрировать производительными и другими ресурсами предприятия. Однако и этого недостаточно. Нужные изменения не только организационного и технического плану, но и психологического. Работа на принципах маркетинга требует перестройки способу мышления не только руководителей, но и каждого работника, трудового коллективу в целом.
Сущность маркетинга определяет формула: «Делать то, что безусловно будет находить сбыт, а не навязывать покупателю «не согласованную» загодя с рынком продукцию«.
Принципы маркетинга :
1. Направленность на достижение практического результата производственно-сбытовой деятельности; эффективную реализацию товара на рынке в запланированном количестве, что значит приобретение определенной доли рынка в соответствии с долгосрочной целью, определенной предприятием.
2. Направленность предприятия не на мгновенный, а на долгосрочный результат маркетинговой деятельности, которая нуждается особенного внимания к прогнозируемым исследований и разработки на основании результатов этих исследований товаров-новинок, которые обеспечат высокие прибыли.
3. Применение тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальным покупателей одновременно с целеустремленным влиянием на них.
Такие принципы маркетинга убеждают, что ошибочно отождествлять его с сбытом. Самый выдающийся теоретик маркетинга Ф. Котлер называет сбыт лишь верхушкой маркетингового айсбергу, одной из многих функций маркетинга. Маркетинговый подход как важнейшая предпосылка успешной деятельности предприятия значит удовлетворение действительных или потенциальных потребностей покупателей. Переход от сбыта к маркетингу заключается в том, что фирмы стремятся продавать не то, которое производится, а предлагают такие товары и услуги и в таком количестве, которые необходимы потребителям и могут быть реализованы на рынке. Важно, что ориентирован на обычную сбытовую деятельность производитель товаров и услуг создает свои изделия учитывая рядового потребителя — человека или предприятия, то есть учитывает среднестатистические потребности. Производитель, ориентированный на маркетинг, стремится сделать свой товар как можно более индивидуализированным, то есть таким, который бы отвечал потребностям узкой группы покупателей (сегмент рынка), вплоть до учитывания требований каждой отдельного человека или предприятия.
Главное в маркетинге — его целевая ориентация и комплексность, то есть слияние в единственном « технологическом» процессе отдельных элементов этой деятельности. Комплексность значит, что отдельные маркетинговые действия (анализ потребностей, прогнозирования рынку, изучение товаров и тому подобное) не обеспечат того, которое обеспечит применение маркетинга как целостной системы. Только комплексный программно-целевой подход дает возможность разрабатывать стратегии « прорыва» на рынки с самыми перспективными товарами, обоснованно определять « ударное» направление деятельности, разумно концентрировать усилие предприятия на определенных этапах работы.
Попытки обеспечить рыночный (коммерческий) успех товара только на этапе его становления имеют незначительный эффект. Маркетинговой концепции стоит подчинить всю деятельность производственно-сбытового комплекса предприятия.
Отдельные авторы формируют и конкретизируют принципы маркетинга намного практически, храня однако расположение к основным принципам, уже приведенным нами. К низ принадлежат:
• необходимость изучения покупателей и их потребностей;
• отслеживание рыночной ситуации в определенном секторе (сегменте) рынка;
• стремление удовлетворить потребности и запросы покупателей;
• гибкость производства, которая заключается в детальном изучении и знании целевого сегмента « своего» рынка;
• планирование, которое предусматривает постоянное и последовательное корегування маркетинговой деятельности на основе оцінкових индикаторов;
• проведение инноваций (например, создание нового продукта);
• применение на практике обоснованных маркетинговых решений (в основном краткосрочных заданий из достижения желательных уровней сбыта на разных рынках);
• продвижение товаров и услуг;
• реализация разных форм коммуникационной политики, убеждения или напоминания о своих товарах, услугах, предприятии, торговой марке и т. др.
Сущность маркетинга определяет формула: «Делать то, что безусловно будет находить сбыт, а не навязывать покупателю «не согласованную» загодя с рынком продукцию«.
Принципы маркетинга :
1. Направленность на достижение практического результата производственно-сбытовой деятельности; эффективную реализацию товара на рынке в запланированном количестве, что значит приобретение определенной доли рынка в соответствии с долгосрочной целью, определенной предприятием.
2. Направленность предприятия не на мгновенный, а на долгосрочный результат маркетинговой деятельности, которая нуждается особенного внимания к прогнозируемым исследований и разработки на основании результатов этих исследований товаров-новинок, которые обеспечат высокие прибыли.
3. Применение тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальным покупателей одновременно с целеустремленным влиянием на них.
Такие принципы маркетинга убеждают, что ошибочно отождествлять его с сбытом. Самый выдающийся теоретик маркетинга Ф. Котлер называет сбыт лишь верхушкой маркетингового айсбергу, одной из многих функций маркетинга. Маркетинговый подход как важнейшая предпосылка успешной деятельности предприятия значит удовлетворение действительных или потенциальных потребностей покупателей. Переход от сбыта к маркетингу заключается в том, что фирмы стремятся продавать не то, которое производится, а предлагают такие товары и услуги и в таком количестве, которые необходимы потребителям и могут быть реализованы на рынке. Важно, что ориентирован на обычную сбытовую деятельность производитель товаров и услуг создает свои изделия учитывая рядового потребителя — человека или предприятия, то есть учитывает среднестатистические потребности. Производитель, ориентированный на маркетинг, стремится сделать свой товар как можно более индивидуализированным, то есть таким, который бы отвечал потребностям узкой группы покупателей (сегмент рынка), вплоть до учитывания требований каждой отдельного человека или предприятия.
Главное в маркетинге — его целевая ориентация и комплексность, то есть слияние в единственном « технологическом» процессе отдельных элементов этой деятельности. Комплексность значит, что отдельные маркетинговые действия (анализ потребностей, прогнозирования рынку, изучение товаров и тому подобное) не обеспечат того, которое обеспечит применение маркетинга как целостной системы. Только комплексный программно-целевой подход дает возможность разрабатывать стратегии « прорыва» на рынки с самыми перспективными товарами, обоснованно определять « ударное» направление деятельности, разумно концентрировать усилие предприятия на определенных этапах работы.
Попытки обеспечить рыночный (коммерческий) успех товара только на этапе его становления имеют незначительный эффект. Маркетинговой концепции стоит подчинить всю деятельность производственно-сбытового комплекса предприятия.
Отдельные авторы формируют и конкретизируют принципы маркетинга намного практически, храня однако расположение к основным принципам, уже приведенным нами. К низ принадлежат:
• необходимость изучения покупателей и их потребностей;
• отслеживание рыночной ситуации в определенном секторе (сегменте) рынка;
• стремление удовлетворить потребности и запросы покупателей;
• гибкость производства, которая заключается в детальном изучении и знании целевого сегмента « своего» рынка;
• планирование, которое предусматривает постоянное и последовательное корегування маркетинговой деятельности на основе оцінкових индикаторов;
• применение на практике обоснованных маркетинговых решений (в основном краткосрочных заданий из достижения желательных уровней сбыта на разных рынках);
• продвижение товаров и услуг;
• реализация разных форм коммуникационной политики, убеждения или напоминания о своих товарах, услугах, предприятии, торговой марке и т. др.