Правик Ю.М. Маркетинг туризма: учебник / Ю. Правик. - М.:, 2008. - 303 с. - (Высшее образование XXI века). Часть 1
1.1. Виды туристической деятельности
Туристические услуги не существуют самостоятельно и независимо, не могут храниться и транспортироваться, они реализуются при создании на месте производства. Поэтому предпосылкой потребления туристической услуги является перемещение потребителя (туриста) на место производства.
Спрос на туристические услуги весьма неустойчивым во времени и пространстве. Туризм и туристическая индустрия очень чувствительны к внешним факторам. Политические, экономические, климатические и другие факторы, реклама, информация и т.п. - все, что влияет на потребности, интересы и настроения людей, отражается на туристическом спросе. Поскольку иностранные посетители прибывают из-за границы, страны, специализируются на иностранном туризме, преимущественно не имеют эффективных методов влияния на объемы туристических потоков.
Туризм в зависимости от услуг и категорий населения, обслуживаемых делится на внутренний и международный.
Внутренний туризм - временный выезд граждан конкретной страны с постоянного места жительства в пределах национальных границ той же страны для отдыха, удовлетворения познавательных интересов, занятий спортом и с другими туристическими целями. Внутренний туризм не образует отдельной сферы деятельности, а взаимосвязан с остальными секторами национальной жизни.
Международный туризм - систематизированная и целенаправленная деятельность предприятия сферы туризма, связанная с предоставлением туристских услуг и туристского продукта иностранным туристам на территории своей страны (въездной туризм) и предоставлением туристических услуг и туристического продукта за рубежом (выездной туризм).
Виды туристической деятельности различаются по цели тура, географическому принципу, количеством участников тура и способом передвижения туристов (табл. 1.1).
У значительной части (более ЗО%) туристических фирм Украины и России имеется в той или иной форме иностранный капитал. Иногда это совсем не добавляет фирмам надежности, так как иногда иностранные фирмы созданы случайными людьми. Еще одной характерной тенденцией для украинского и российского туристического бизнеса является обострение конкурентной борьбы между туристическими фирмами, поскольку их количество превышает спрос на туристические услуги.
В табл. 1.2 перечислены страны, по прогнозу Всемирной туристической организации - UNWTO (ИОНВТО) станут лидерами в сфере выездного туризма в 2020 г.
Таблица 1.2. Страны - лидеры выездного туризма в 2020 г. (прогноз ИОНВТО)
Появление новых туристических фирм, их успешная деятельность возможны при условии, если они приходят на рынок с существенно новым продуктом. Однако в большинстве случаев новые туристические фирмы ищут доходы в уже освоенных сегментах туристического рынка, что повышает опасность проявления фирмами-"новичками" полной несостоятельности и обмана клиентов (даже к случаям исчезновения с деньгами клиентов без предоставления туристических услуг вообще).
Согласно табл. 1.3 показано проведен анализ предложения туристических услуг туристических компаний Украины по географическому признаку.
Групповой туризм украинских граждан по целям поездок делится следующим образом,%:
• отдых и экскурсии - 60,1;
• бизнес - 13,8;
• лечение - 11,0;
• обучение - 9,0;
• "шопинг" - 6,1.
Таблица 1.3. Анализ предложения туристических услуг туристических компаний Украины по географическому признаку
Спрос на туристические услуги весьма неустойчивым во времени и пространстве. Туризм и туристическая индустрия очень чувствительны к внешним факторам. Политические, экономические, климатические и другие факторы, реклама, информация и т.п. - все, что влияет на потребности, интересы и настроения людей, отражается на туристическом спросе. Поскольку иностранные посетители прибывают из-за границы, страны, специализируются на иностранном туризме, преимущественно не имеют эффективных методов влияния на объемы туристических потоков.
Туризм в зависимости от услуг и категорий населения, обслуживаемых делится на внутренний и международный.
Внутренний туризм - временный выезд граждан конкретной страны с постоянного места жительства в пределах национальных границ той же страны для отдыха, удовлетворения познавательных интересов, занятий спортом и с другими туристическими целями. Внутренний туризм не образует отдельной сферы деятельности, а взаимосвязан с остальными секторами национальной жизни.
Международный туризм - систематизированная и целенаправленная деятельность предприятия сферы туризма, связанная с предоставлением туристских услуг и туристского продукта иностранным туристам на территории своей страны (въездной туризм) и предоставлением туристических услуг и туристического продукта за рубежом (выездной туризм).
Виды туристической деятельности различаются по цели тура, географическому принципу, количеством участников тура и способом передвижения туристов (табл. 1.1).
| Классификационный признак | Виды туризма |
| 1. Цель тура | 1.1. Отдых. 1.2. Спортивный отдых. 1.3. Экзотический отдых. 1.4. Деловой туризм. 1.5. Обучение и / или повышение квалификации. 1.6. Семейный туризм. 1.7. Лечение. 1.8. Экскурсионный тур. 1.9. Шоп-тур. |
| 2. Географический принцип | 2.1. Тур в пределах страны проживания. 2.2. Тур в ближнее зарубежье. 2.3. Тур в дальнее зарубежье. По классификации Всемирной туристической организации (ЮНВТО) 2.1. Внутренний тур. 2.2. Внешний тур |
| 3. Количество участников тура | 3.1. Индивидуальный тур. 3.2. Семейный тур. 3.3. Групповой тур. |
| 4. Способ Пересу-ния | 4.1. Пеший тур. 4.2. Морской тур. 4.3. Речной тур. 4.5. Горнолыжный тур. 4.6. Поездка на поезде (железнодорожный тур). 4.7. Смешанный тур |
В табл. 1.2 перечислены страны, по прогнозу Всемирной туристической организации - UNWTO (ИОНВТО) станут лидерами в сфере выездного туризма в 2020 г.
Таблица 1.2. Страны - лидеры выездного туризма в 2020 г. (прогноз ИОНВТО)
| Страна | Число прибытий, МЛИИ | Доля рынка,% |
| Китай | 137,1 | 8,6 |
| СЕЛА | 102,4 | 6,4 |
| Франция | 93,3 | 5,8 |
| Испания | 70,0 | 4,4 |
| Италия | 52,9 | 3,3 |
| Великобритания | 52,8 | 3,3 |
| Мексика | 48,9 | 3,1 |
| Россия | 47,1 | 2,9 |
| Чехия | 44,0 | 2,7 |
| Украина | 31,3 | 1,9 |
Согласно табл. 1.3 показано проведен анализ предложения туристических услуг туристических компаний Украины по географическому признаку.
Групповой туризм украинских граждан по целям поездок делится следующим образом,%:
• отдых и экскурсии - 60,1;
• бизнес - 13,8;
• лечение - 11,0;
• обучение - 9,0;
• "шопинг" - 6,1.
Таблица 1.3. Анализ предложения туристических услуг туристических компаний Украины по географическому признаку
| Страна | Количество фирм |
| Испания | 137 |
| Турция | 136 |
| Италия | 103 |
| Франция | 97 |
| Греция | 88 |
| Кипр | 72 |
| Великобритания | 69 |
| Чехия | 51 |
| Израиль, Болгария | 47 |
| СЕЛА, Тунис, Таиланд | 42 |
| Египет | 41 |
| Австрия | 37 |
| ОАЭ | 33 |
| Швейцария | 32 |
| Сейшельские Острова | 25 |
| Мальта | 24 |
| Германия | 23 |
| Австрия, Венгрия | 20 |
| Португалия | 19 |
| Мексика | 17 |
| Мальдивские Острова | 15 |
| Швеция, ЮАР | 13 |
| Республика Маврикий, Голландия, Финляндия | 12 |