Мальская М.П., Худо В.В., Цибух B.I. Основи туристического бизнеса: Учебное пособие. - Киев: Центр учебной литературы, 2004. - 272 с.

Основываясь на принципиальной методологии маркетинга как рыночной концепции управления и сбыта, выделяют четыре комплексные функции и ряд подфункций.

Структурно их распределяют так:

Аналитическая функция

1. Изучение рынка.

2. Изучение потребителей.

3. Изучение товара (товарной структуры).

4. Анализ внутренней среды предприятия.

Производственная функция

1. Организация производства новых товаров (услуг).

2. Организация снабжения (закупок).

3. Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

Функция сбыта

1. Организация системы товародвижения (услуги).

2. Организация сервиса.

3. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.

4. Проведение целенаправленной товарной политики.

5. Проведение целенаправленной ценовой политики.

Функция управления и контроля

1. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.

2. Информационное обеспечение управления маркетингом.

3. Организация системы коммуникаций на предприятии.

4. Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).