Мальская М.П., Худо В.В., Цибух B.I. Основи туристического бизнеса: Учебное пособие. - Киев: Центр учебной литературы, 2004. - 272 с.
5.2. Функция менеджмента "организация"
Термин "организация" в менеджменте употребляется в двух значениях. В первом из них под организацией понимают предприятие, ведомство, а во втором - функцию организации человеческой деятельности.
Организация - социальное образование, которое объединяет многие, деятельность которых имеет определенную общественно целью и определенным образом координируется.
Организации делятся на формальные и неформальные. Формальные - в которых деятельность людей организована сознательно и регламентирована определенными законами, приказами, обязанностями и т.д. Неформальные организации возникают и функционируют спонтанно.
Организация - это система, в которую входит управляющая и управляемая подсистемы, между которыми существует прямая и обратная связь.
Любая организация имеет внутреннее и внешнее среды. Внутреннее среды составляют цели, задачи, технология и структура организации.
Внешнее среды организации составляют законодательные акты, поставщики, потребители, конкуренты, система экономических
отношений в государстве, международные события, научно-технический прогресс и т.д..
Функция организации заключается в обеспечении деятельности предприятия (организации) путем координации действий работников трудового коллектива, учитывая формальные и неформальные ее составляющие, формируя корпоративный дух предприятия. В центр внимания менеджмент ставит человека, работника.
Осуществляя организационную деятельность, менеджер действует в условиях сложной структуры предприятия, главными компонентами которой являются: а) формальная организация б) неформальная организация в) / сотрудник г) трудовой коллектив.
В иерархической построении те уровни управления, которые отображают производственно-хозяйственную структуру организации, образуют линейную структуру управления. Потребность переделывания информации, установления связей обусловили появление функциональных служб, т.е. штабов в системе управления, которые создали функциональную структуру управления. Именно совокупность линейных и функциональных органов составляет формальную организационную структуру управления предприятием.
Кроме двух основных организационных структур управления - линейной и функциональной - существует еще ряд их видов, которые являются комбинацией двух первых.
Попытка избежать недостатков линейной и функциональной структур привела к возникновения комбинированных структур управления, среди которых наибольшее распространение получили линейно-штабные, линейно-функциональные, матричные и дивизионные.
Организация - социальное образование, которое объединяет многие, деятельность которых имеет определенную общественно целью и определенным образом координируется.
Организации делятся на формальные и неформальные. Формальные - в которых деятельность людей организована сознательно и регламентирована определенными законами, приказами, обязанностями и т.д. Неформальные организации возникают и функционируют спонтанно.
Организация - это система, в которую входит управляющая и управляемая подсистемы, между которыми существует прямая и обратная связь.
Любая организация имеет внутреннее и внешнее среды. Внутреннее среды составляют цели, задачи, технология и структура организации.
Внешнее среды организации составляют законодательные акты, поставщики, потребители, конкуренты, система экономических
отношений в государстве, международные события, научно-технический прогресс и т.д..
Функция организации заключается в обеспечении деятельности предприятия (организации) путем координации действий работников трудового коллектива, учитывая формальные и неформальные ее составляющие, формируя корпоративный дух предприятия. В центр внимания менеджмент ставит человека, работника.
Осуществляя организационную деятельность, менеджер действует в условиях сложной структуры предприятия, главными компонентами которой являются: а) формальная организация б) неформальная организация в) / сотрудник г) трудовой коллектив.
В иерархической построении те уровни управления, которые отображают производственно-хозяйственную структуру организации, образуют линейную структуру управления. Потребность переделывания информации, установления связей обусловили появление функциональных служб, т.е. штабов в системе управления, которые создали функциональную структуру управления. Именно совокупность линейных и функциональных органов составляет формальную организационную структуру управления предприятием.
Кроме двух основных организационных структур управления - линейной и функциональной - существует еще ряд их видов, которые являются комбинацией двух первых.
Попытка избежать недостатков линейной и функциональной структур привела к возникновения комбинированных структур управления, среди которых наибольшее распространение получили линейно-штабные, линейно-функциональные, матричные и дивизионные.