Коммуникационная стратегия разрабатывается на основе принятой туристским предприятием общей стратегии маркетинга и с учетом соответствующих стратегий в области продукта, цен и сбыта.
Процесс разработки коммуникационной стратегии в общем виде представляет последовательность ряда этапов (рис. 14.3.).
Рис. 14.3. Этапы разработки коммуникационной стратегии