Дурович А. П., Копанев А. С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие /Под общей ред. 3. М. Горбылевой.—Мн.: «Экономпресс», 1998.—400 с.

Сущность маркетинговых

коммуникаций

Целевые аудитории коммуникаций

Элементы комплекса коммуникаций

Разработка коммуникационной

стратегии

Определение адресата и целей

коммуникаций

Выбор структуры комплекса

коммуникаций

Разработка бюджета и анализ

результатов коммуникационной

стратегии