Дурович А. П., Копанев А. С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие /Под общей ред. 3. М. Горбылевой.—Мн.: «Экономпресс», 1998.—400 с.

Глава 4. Исследование среды маркетинга туристского предприятия

Понятие среды маркетинга Анализ внутренней среды Изучение внешней среды