Дмитрук О.Ю. Экологический туризм: Современные концепции менеджмента и маркетинга. Учебное пособие.-2-е изд., И доп. - М.: "Альтерпрес", 2004. - 192 с

3.2. Экологический туризм в системе урбоэкологического маркетинга

Анализ последних исследований и публикаций в области экологического маркетинга показал, что для решения существующих экологических проблем рекреационного природопользования исключительно актуальной является разработка концептуальных теоретико-методологических основ урбоэкологического маркетинга. Жители городов является основными потребителями рекреационно-туристские продуктов и услуг. Отметим также, что именно города являются «родиной» экологического туризма, потому что здесь производятся все основные экологические идеи, движения, и формируются сознательные экотуристы.

Несмотря на достаточно разработаны методические и теоретические аспекты общего маркетинга, их практическое внедрение даже на уровне общих принципов в систему управления городским хозяйством связано с немалыми методическими трудностями. А по урбоэкологического маркетинга и геомаркетинга, то даже в наиболее развитых странах целостная политика в этой области является скорее исключением, чем правилом.

Применение традиционной (компонентной) методологической базы для исследования городской среды с вычленением специфических составляющих города как единого

всего - жилые дома, промышленные предприятия, административные и деловые здания, магазины, культурные и рекреационные объекты и другое скорее затрудняют, чем поддерживают традиционные маркетинговые подходы.

Практика любого вида маркетинга означает, что необходимо мыслить и действовать при организации производства и сбыта с позиций рынка, т.е. прежде всего учитывать интересы потребителей. Успех зависит от стратегического планирования, иначе говоря, фонды, инструменты, методы и виды деятельности должны быть организованы, запланированы и контролируемые с позиций удовлетворения потребностей различных групп населения, реализует производственные и предпринимательские задачи и потребляет продукты.

В принципе концепция экологического маркетинга применяется к производству и распределения любых товаров и услуг в пределах города. Он может эффективно проводиться и на коммерческих, и на некоммерческих бесприбыльных началах) соответствующими административными, частными и общественными организациями. Но отличие городского продукта и его элементов от обычных товаров и услуг не позволяет прямо вывести урбоэкологических маркетинг и из обычных форм маркетинга.

Это различие можно выразить в сжатой форме: урбинских продукт отличается от обычных продуктов маркетинга своей сложностью, пространственными границами, тем существования (пользование), многофункциональностью, управляемостью. Однако следует заметить, что насколько муниципальные власти можно рассматривать как руководящие, настолько существуют обстоятельства, препятствующие их деятельности. Кроме того, производителя городского продукта далеко не всегда можно однозначно идентифицировать. Теоретико-методологические основы концепции урбоэкологического маркетинга целесообразно дифференцировать Согласно субъект - объектных отношений в основных

видах маркетинговой деятельности. В зависимости от характера получения прибыли, взаимоотношений между основными субъектами маркетинговой деятельности и объектом маркетинга, цели маркетинга, особенностей объекта урбоэкологического маркетинга выделяются его вполне самостоятельные виды, соответствующие определенному сегменту на урбоэкологическом рынке. При этом меняется роль и значимость базовых понятий традиционного маркетинга (субъект, товар, внешняя среда, цель деятельности) и приобретает экологической и пространственно-экологической (геоэкологической) интерпретации. Используя такой подход, можно выделить следующие виды урбоэкологического маркетинга.

По характеру получения прибыли различается коммерческий и некоммерческий (условно бесприбыльный и бесприбыльный) маркетинг. Коммерческий урбоеко логический маркетинг - производство екоспецифичних «экологически чистых» товаров, продуктов и услуг, маркетинг природных ресурсов и условий и территорий (Геомаркетинг) маркетинг коммерческой экологической информации (коммерческих исследовательских учреждений, лабораторий и т.п.), маркетинг экологических идей (ноу-хау) и технологий, маркетинг урбокомпенсацийнои екорекреации, маркетинг коммерческой экологического образования, маркетинг экономико-экологических стимулов к проведению эффективной природоохранной политики и т.д.

Некоммерческий (бесприбыльный и условно бесприбыльный) урбоэкологических маркетинг - это рыночная деятельность участников экологических движений (за охрану природы, за восстановление и поддержание экологического равновесия и др.)., маркетинг политических деятелей, выступающих за охрану окружающей среды, научных и общественных программ и грантов, маркетинг экологической информации (государственных исследовательских учреждений, пунктов мониторинга, лабораторий и общественных экспертиз т.д.), маркетинг экологических идей, лозунгов и брендов (суды можно отнести маркетинг экологически сбалансированного потребления), маркетинг экологического образования и просвещения, маркетинг инвестиций в экологические программы (местного, регионального и государственного уровней) и другие. В зависимости от характера взаимоотношений между основными субъектами маркетинговой деятельности, цели маркетинга и особенностей объекта урбоэкологического маркетинга можно выделить: урбоэкологических маркетинг товаров и услуг; урбоэкологических маркетинг екоспецифичних («экологически чистых») товаров, продуктов и услуг урбоэкологических маркетинг территорий, природных условий и ресурсов (Геомаркетинг) урбоэкологических маркетинг природоохранной деятельности и воспроизведения среды.

Урбоэкологических маркетинг товаров и услуг (обычный маркетинг), осуществляется с учетом экологических стандартов, нормативов и ограничений как основного фактора сохранения окружающей среды. В в ем случае целью маркетинга является удовлетворение обычных запросов и потребностей жителей города с помощью рынке, при условии максимального соблюдения существующих экологических нормативов и стандартов, а деятельность субъектов маркетинга отвечает требованиям природоохранного законодательства. В качестве примера такого маркетинга можно рассматривать маркетинг, который удовлетворяет требованиям экологических стандартов серии ISO 14000. Урбоэкологических маркетинг екоспецифичних («экологически чистых») товаров, продуктов и услуг. Его возникновение и развитие вызвано выделением специфических экологических потребностей у жителей города, связанные с экологическими проблемами, которые существуют в большинстве городов и в большей степени благодаря повышению Экологической информированности населения. В основе развития цьoгo вида маркетинга является понятие «экологической потребности»,

«Экологического товара», «экологической услуги". Среди дефиниции понятия экологической потребности человека, на первый план выдвигается потребность в экологической безопасности. Это наиболее высокая по уровню экологическая необходимость, требующая экономико-правового обеспечения основных жизненно важных экологических интересов человека, прежде всего его на чистую, здоровую, благоприятную для жизни среду города. В связи с этим важной задачей является изучение механизмов формирования экологических потребностей жителей городов и их зависимости от имеющихся природно-ресурсных (ландшафтных) условий и уровня социально-экономического развития города. Целью урбоэкологического маркетинга екоспецифичних товаров и услуг является удовлетворение экологических потребностей жителей города, выработка и продвижение экологических («экологически чистых») товаров и услуг, прежде продуктов питания, воды и товаров первой необходимости. При этом на урбоэкологических маркетинг екоспецифичних товаров и услуг распространяются все экологические нормативные требования и стандарты.

Урбоэкологических маркетинг территорий, природных условий и ресурсов. По содержанию это геопространственный маркетинг или Геомаркетинг, основным субъектом которого в Украине городские администрации и городские районные органы власти, а также другие физические и юридические собственники и распорядители природными ресурсами в пределах подчиненных им территорий. В качестве товара здесь выступают природные условия и ресурсы в пределах определенных территорий, имеющих реальное или потенциальное коммерческое значение. Экологическим этот вид маркетинга состоит в том, что практически все природные ресурсы являются материальной (вещественной) основой компонентов геосоциоекосистем города различного уровня, удаление или нарушение которых неизбежно приводит к изменению экологического состояния территории. Кроме этого они являются основой существования мнимых урбогеосоциоекологичних ресурсов в частности пейзажно-эстетических.

Местные власти, как субъект урбоэкологического екомаркетингу заинтересованы в продвижении геоэкологических территориальных (ландшафтных) ресурсо-товаров в потребителей через создание соответствующих инфраструктур в пределах рекреационных зон общего пользования, садодачних хозяйств и др.. Основной целью урбоэкологического геомаркетинга является получение прибыли на основе прямого использования природно-ресурсного потенциала территории (как правило в рекреационных, бальнеологических и др.. целях). Этот вид геомаркетинга является основой для обеспечения урбокомпенсации и устойчивого

киста.

Урбоэкологических маркетинг природоохранной дяльности и воспроизводства природного среды. Его основной задачей является сохранение и воспроизводство природных компонентов городской среды (природных элементов и подсистем в урбогеосоциоекосистеми). Также к этому виду урбогеомаркетингу можно отнести сохранения и воспроизводства генофонда биосферы. Этот сегмент формируется на основе деятельности городских зоопарков, дендрарии, ботанических садов и различных клубов, обществ и центров любителей животных (кинологических, орнитологических, аквариумистов т.д.), а также садово-дачных товариществ и огромного количества любителей.

Субъектом урбогеоекологичного маркетинга в этом случае могут выступать органы власти, общественные организации, политические партии и движения. Основным объектом маркетинга («товаром») здесь есть территории с уникальными [природными и антропогенными ландшафтами (по биоразнообразию и социокультурного значения), экологически уязвимые природные комплексы, обеспечивающие важные урбокомпенсацийни, среда воспроизводящие и мнимые (ландшафтно-информационные) функции и др.., по-требуют охраны и сохранения, а также экологические

объекты (обычные, редкие и исчезающие виды фауны и флоры). Рынок формируют актуальные и потенциальные меценаты, спонсоры и доноры (организации, учреждения, общества и отдельные лица), которые могли бы финансировать соответствующие природоохранные программы, проекты и гранты.

Специфическим видом урбоэкологического геомаркетинга в рамках данного вида является маркетинг квот на загрязнение конкретных территорий (сертификаты на выбросы и сброс загрязняющих веществ). Его основная идея заключается в том, что органами муниципального управления устанавливается в соответствии с действующей нормативно-правовой базы и международных экологических стандартов определенные предельные границы эмиссии в определенных загрязняющих веществ для определенных территорий города (включая воздушное пространство и недра), а распределение прав на использование «урбогеоекологичного peсypcy среди пользователей окружающей среды (особенно индустриальных) регулируется рынком.

Другой специфический вид в рамках этого вида является урбоэкологических геомаркетинга утилизации и переработки бытовых и других. отходов определенных территорий города. В данном случае органы муниципального управления устанавливаются определенные квоты и лицензии на ассенизации (вывоз, складирование на соответствующих полигонах, переработку и утилизацию) бытовых и других. отходов определенных территорий. Распределение прав на предоставление ассенизационных услуг отвода новых участков под специальных утилизационных-перерабатывающие полигоны (свалки) регулируется соответствующим сегментом урбоэкологического рынке.

Урбоэкологических маркетинг экологической информации, экологических знаний и технологий (Разновидность маркетинга идей). Этот интегральный вид Экологический маркетинг тесно связан со всеми предыдущими видами урбоэкологического маркетинга, потому что обеспечивает необходимые экологические ноу-хау в процессе маркетинговой деятельности

в широком смысле этот вид маркетинга включает рыночные механизмы создания системы профессиональной экологического образования и широкой экологической грамотности населения, организацию научных исследований с целью получения новых экологических знаний, разработку экологически безопасных технологий, анализ и совершенствование экологического законодательства, экологической экспертизе, экологический аудит и консалтинг). Субъектами маркетинга здесь научные организации, университеты, фирмы которые специализирующихся на производстве экологических ноу-хау, креме ученые, исследователи и эксперты. В качестве товара в нем случае рассматривается интеллектуальный продукт: программы учебных курсов и спецкурсов, учебные пособия и учебники и другой научно-методическое обеспечение, программы и гранты научных исследований, инновационные экологические технологии, проекты природоохранной деятельности, экологические экспертизы и прогнозы, мониторинговая и дискретная экологическая информация и т.д.. Рынок экологического маркетинга составляют субъекты всех выше рассматриваемых видов урбоэкологического маркетинга: органы власти разного уровня, предприниматели, политические партии и движения, общественные организации, учебные заведения и отдельные специалисты экологи (преподаватели, научные работники) и граждане.

В области практического применения концепции урбоэкологического маркетинга и геомаркетинга основной теоретико-методологической проблемой является пространственно-временная и геопространственная декомпозиция. Поэтому перед тем, как переходить к применению теории урбоэкологического геомаркетинга на практике, следует более четко определиться с самим объектом урбоэкологического геомаркетинга. На сегодняшний день существует много различных географических и экологических подходов к геопространственной декомпозиции города. Предложено большое количество

теоретических моделей и построений. Но если применить методику урбоэкологического маркетинга экологической информации, экологических знаний и технологий в этой проблемы, то выяснится, что потребителей в первую очередь интересует такой специфический географический продукт как подробные крупномасштабные карты (общие, тематические, инженерные и т.д.). Одним из немногих теоретических построений в исследовании территории города, сопровождается разработанной методике картографирования и создания соответствующих картографических моделей, является концепция ландшафтно-архитектурной системи33.

Практическая реализация концепции, разработка и апробация методики конструктивно-географического анализа урбанизированных ландшафтов за период с 1993 по 2002 позволяет утверждать, что она может быть использована как основа для урбоэкологических геомаркетингових исследований и организации системы урбоэкологического менеджмента.

Вместе с тем, внедрение урбоэкологического геомаркетинга только для застроенной территории города и пригородной полосы является хоть и необходимым, но недостаточным для полноценного устойчивого развития городской урбогеосистемы в целом. Обязательными для урбоэкологических геомаркетингових исследований есть все составляющие урбогеосоциоекосистемы: урбанизационных ядро (ландшафтно-архитектурные системы города, застроенная часть города); субурбанизацийна составляющая (ландшафтно-хозяйственные геосистемы ближнего городского окружения, находящихся под непосредственным влиянием города) урбокомпенсацийна составляющая (рекреационно-туристические геосистемы городского окружение и дезурбанизацийни природоохранные геосистемы, которые изъяты из процесса урбанизационных природопользования). Причем каждая из подсистем, кроме общей методики урбомаркетингових исследований требует разработки специализированных методик, наиболее полно учитывающих специфику определенной подсистемы. их дальнейшее обоснование и развитие является важной теоретико-методологическим и задачей для последующих исследований.

Подытоживая выше сказанное, еще раз отметим что основной целью урбоэкологического маркетинга является создание таких экономических условий для предприятий, фирм, компаний, организаций партий движений и отдельных граждан при которых основной потребностью становится развитие экологических технологий производства и сбалансированное потребление экологических товаров, продуктов и услуг.

Важным признаком урбоэкологического маркетинга является то, что его деятельность ориентируется на экологические нужды. Именно экологические потребности потребителей является основным объектом внимания производителей экологически чистых товаров и услуг. Именно через удовлетворение экологических потребностей потребителей производители реализуют свою конечную цель получения прибыли. Рост прибыли на урбоэкологическом рынке есть ростом качества жизни в городе. Для его достижения урбоэкологических маркетинг предлагает и не отдельные усилия, а комплекс реальных экономических действий и мероприятий.

Итак, развитие и совершенствование концептуальной теоретико-методологической и практической базы урбоэкологического маркетинга является основой для обеспечения экологически сбалансированного потребления, расширение потребительского выбора и потребительской удовлетворенности экологических потребностей, а также максимальный рост качества жизни в городе и поддержание устойчивого сбалансированного развития урбанизированных территорий и хранения высокого качества окружающей среды.