Туристический бизнес: теория и практика. Мальська М. П. 2007 г.
Стили руководства и типы менеджеров
Особенности взаимодействия членов коллектива по поводу принятия и реализации решений формируют стиль руководства. Он обусловливается особенностями розпоряджувально-владних взаимоотношений в коллективе, в зависимости от соотношения каких он может быть директивным (авторитарным), демократическим и анархическим.
Для директивного стиля руководства характерное устранение подчиненных от участия в выработке и принятии решений, отсутствия у них возможности проявлять собственную инициативу и самостоятельность. Он базируется на том, что авторитарный руководитель имеет достаточно власть, чтобы навязать свою волю исполнителям. Этот стиль руководства больше устраивает «человека X», согласно теории Мак-Грегора. Автократ централизует полномочия, структурирует работу подчиненных, осуществляет психологическое давление на них, применяет угрозы. Если он использует вознаграждения, то его называют доброжелательным автократом.
Для демократического стиля руководства характерное участие членов коллектива в обсуждении важных вопросов его жизнедеятельности, существует интерес руководителя до мнения подчиненных. Демократический руководитель умеет привлекать к принятию решений членов коллективу и интегрировать их мысли. Демократическое руководство апеллирует к «человеку В», согласно теории Мак-Грегора. Этот стиль характеризуется высоким уровнем децентрализации полномочий, свободным принятием решений, оценкой работы после нее завершение.
Разновидностью демократического стиля является либеральное руководство, которое базируется на почти полной свободе в определении своих целей и контроле собственной работы. Этот стиль необходим там, где коллектив находится на высоком уровне зрелости, где установились порядок и дисциплина.
Анархический стиль руководства имеет место тогда, когда руководитель самовідмежовується от процесса руководства. Этот стиль может быть уместным в том случае, если коллектив « дорос» в своем развитии до того, которое может эффективно действовать на принципах самоуправление.
Выбор стиля руководства обусловливается действием разнообразных факторов, среди которых главную роль играет ситуация. Частота применения отмеченных стилей руководства разная. Наиболее распространенным считается демократический стиль. Менеджер должен чувствовать ситуацию и выбирать такой стиль в своей деятельности, потребность в котором испытывают его подчиненные.
Для директивного стиля руководства характерное устранение подчиненных от участия в выработке и принятии решений, отсутствия у них возможности проявлять собственную инициативу и самостоятельность. Он базируется на том, что авторитарный руководитель имеет достаточно власть, чтобы навязать свою волю исполнителям. Этот стиль руководства больше устраивает «человека X», согласно теории Мак-Грегора. Автократ централизует полномочия, структурирует работу подчиненных, осуществляет психологическое давление на них, применяет угрозы. Если он использует вознаграждения, то его называют доброжелательным автократом.
Для демократического стиля руководства характерное участие членов коллектива в обсуждении важных вопросов его жизнедеятельности, существует интерес руководителя до мнения подчиненных. Демократический руководитель умеет привлекать к принятию решений членов коллективу и интегрировать их мысли. Демократическое руководство апеллирует к «человеку В», согласно теории Мак-Грегора. Этот стиль характеризуется высоким уровнем децентрализации полномочий, свободным принятием решений, оценкой работы после нее завершение.
Разновидностью демократического стиля является либеральное руководство, которое базируется на почти полной свободе в определении своих целей и контроле собственной работы. Этот стиль необходим там, где коллектив находится на высоком уровне зрелости, где установились порядок и дисциплина.
Анархический стиль руководства имеет место тогда, когда руководитель самовідмежовується от процесса руководства. Этот стиль может быть уместным в том случае, если коллектив « дорос» в своем развитии до того, которое может эффективно действовать на принципах самоуправление.
Выбор стиля руководства обусловливается действием разнообразных факторов, среди которых главную роль играет ситуация. Частота применения отмеченных стилей руководства разная. Наиболее распространенным считается демократический стиль. Менеджер должен чувствовать ситуацию и выбирать такой стиль в своей деятельности, потребность в котором испытывают его подчиненные.