Туристический бизнес: теория и практика. Мальська М. П. 2007 г.

5.9. Специфические факторы риска

Специфические факторы риска в туризме предопределены:

— возможностью возникновения природных и техногенных катастроф в зоне размещения туристского предприятия или маршрута, а также других чрезвычайных ситуаций (в частности, связанных с состоянием общественного порядка в районе обслуживания туристов);

— техническим состоянием используемых объектов материально-технической базы (туристских гостиниц, баз, кемпингов, канатных дорог и бугельних подъемников, туристских трасс, среди них горно-пешеходных, лыжных, горнолыжных, водных, верховых и вьючных животных, разнообразных транспортных средств, велосипедов, маломерных и гребных судов, архитектурных, естественных достопримечательностей);

— сложным рельефом местности (речными порогами, горными склонами, скальными, ледовыми участками туристских трасс);

— уровнем профессиональной подготовленности персонала (инструкторов, экскурсоводов);

— подготовкой туристов к передвижению за маршрутом определенного вида и категории сложности (инструктаж, экипирование);

— информационным обеспечением (гидрометеорологические прогнозы, маркировки трасс туристских маршрутов).

При возникновении чрезвычайных ситуаций (стихийные бедствия: извержение вулканов, штормы, ураганы, ливни и наводнения, землетрясения, вспышки опасных инфекционных заболеваний) специальные национальные и международные органы и службы употребляют немедленных мероприятий по спасению людей, в частности туристов, и вывоз их из опасных районов. В Украине эти вопросы решает Министерство по вопросам чрезвычайных ситуаций (МЧС).

В Украине действует Закон «О туризме», который предусматривает систему гарантирования безопасности туристов и порядок продажи туристических услуг, включая рассмотрение всяческих рисков, которые могут повлечь неблагоприятные последствия и нанести вред здоровью туриста и его имуществу.