Мальская М.П., Худо В.В., Цибух B.I. Основи туристического бизнеса: Учебное пособие. - Киев: Центр учебной литературы, 2004. - 272 с.
6.3. Основные принципы маркетинга
Для применения маркетинга с целью повышения эффективности производственно-коммерческой деятельности, следует оперативно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры, свободно маневрировать продуктивными и другими ресурсами предприятия. Однако и этого недостаточно. Нужны изменения не только организационного и технического плана, но и психологического. Работа на принципах маркетинга требует перестройки образа мышления не только руководителей, но и каждого работника, трудового коллектива в целом.
Сущность маркетинга определяет формула: "Делать то, безусловно находить сбыт, а не навязывать покупателю «не согласованную * 'заранее с рынком продукцию".
Принципы маркетинга:
1. Направленность на достижение практического результата производственно-сбытовой деятельности; эффективную реализацию товара на рынке в планируемом количестве, что означает приобретение определенной доли рынка в соответствии с долгосрочной цели, определенной предприятием.
2. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долгосрочный результат маркетинговой деятельности, которая требует особого внимания к прогнозируемым исследований и разработки на основании результатов этих исследований товаров-новинок на рынке, которые обеспечат высокие доходы.
3. Применение в сочетании тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.
Такие принципы маркетинга утверждают, что ошибочно отождествлять его со сбытом. Крупнейший теоретик маркетинга Ф.Котлер называет сбыт лишь верхушкой маркетингового айсберга, одной из многих функций маркетинга. Маркетинговый подход как важнейшая предпосылка успешной деятельности предприятия, означает удовлетворение действительных или потенциальных потребностей покупателей. Переход от сбыта в маркетинга заключается в том, что фирмы стремятся продавать не то, что производится, а предлагают такие товары и услуги и в том количестве, которые нужны потребителям и могут быть реализованы на рынке. Важно, ориентированный на обычную сбытовую деятельность производитель товаров и услуг создает свои изделия учитывая рядового потребителя - человека или предприятие, то есть учитывает среднестатистические потребности. Производитель, ориентированный на маркетинг, стремится сделать свой товар как можно более индивидуализированным, т.е. таким, который бы соответствовал потребностям узкой группы покупателей (сегмент рынка), до учета требований каждого отдельного человека или предприятия.
Главное в маркетинге - его целевая ориентация и комплексность, т.е. слияние в единый "технологический" процесс отдельных элементов этой деятельности. Комплексность означает, что
отдельные маркетинговые действия (анализ потребностей, прогнозирование рынка, изучение товаров т.д.) не обеспечат того, что обеспечит применение маркетинга как целостной системы. Только комплексный программно-целевой подход позволяет разрабатывать стратегии "прорыва" на рынки с наиболее перспективными товарами, обоснованно определять "ударный" направление деятельности / разумно кЬнцентруваты усилия предприятия на определенных этапах работы.
Попытки обеспечить рыночный (коммерческий) успех товара только на этапе его становления имеют незначительный эффект. Маркетинговой концепции следует подчинить всю деятельность производственно-сбытового комплекса предприятия.
Отдельные авторы формируют и конкретизируют принципы маркетинга гораздо практичнее, сохраняя однако приверженность основным принципам, уже приведенным нами. К таким принципам относятся:
1) необходимость изучения покупателей и их потребностей;
2) отслеживание рыночной ситуации в определенном секторе (сегменте) рынка;
3) стремление удовлетворить потребности и запросы покупателей;
гибкость производства, которая заключается в детальном
изучении и знании целевого сегмента "своего" рынка;
4) планирование, которое предполагает постоянное и последовательное корректировки маркетинговой деятельности на основе оценочных индикаторов;
5) потребность Проведение инноваций (например, создание нового продукта)
6) применение на практике обоснованных маркетинговых решений (в основном краткосрочных задач по достижению желаемых уровней сбыта на разных рынках)
7) продвижение товаров и услуг;
8) реализация различных форм коммуникационной политики, убеждения или напоминания о своих товарах, услугах, предприятие, торговую марку и т.п.
Сущность маркетинга определяет формула: "Делать то, безусловно находить сбыт, а не навязывать покупателю «не согласованную * 'заранее с рынком продукцию".
Принципы маркетинга:
1. Направленность на достижение практического результата производственно-сбытовой деятельности; эффективную реализацию товара на рынке в планируемом количестве, что означает приобретение определенной доли рынка в соответствии с долгосрочной цели, определенной предприятием.
2. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долгосрочный результат маркетинговой деятельности, которая требует особого внимания к прогнозируемым исследований и разработки на основании результатов этих исследований товаров-новинок на рынке, которые обеспечат высокие доходы.
3. Применение в сочетании тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.
Такие принципы маркетинга утверждают, что ошибочно отождествлять его со сбытом. Крупнейший теоретик маркетинга Ф.Котлер называет сбыт лишь верхушкой маркетингового айсберга, одной из многих функций маркетинга. Маркетинговый подход как важнейшая предпосылка успешной деятельности предприятия, означает удовлетворение действительных или потенциальных потребностей покупателей. Переход от сбыта в маркетинга заключается в том, что фирмы стремятся продавать не то, что производится, а предлагают такие товары и услуги и в том количестве, которые нужны потребителям и могут быть реализованы на рынке. Важно, ориентированный на обычную сбытовую деятельность производитель товаров и услуг создает свои изделия учитывая рядового потребителя - человека или предприятие, то есть учитывает среднестатистические потребности. Производитель, ориентированный на маркетинг, стремится сделать свой товар как можно более индивидуализированным, т.е. таким, который бы соответствовал потребностям узкой группы покупателей (сегмент рынка), до учета требований каждого отдельного человека или предприятия.
Главное в маркетинге - его целевая ориентация и комплексность, т.е. слияние в единый "технологический" процесс отдельных элементов этой деятельности. Комплексность означает, что
отдельные маркетинговые действия (анализ потребностей, прогнозирование рынка, изучение товаров т.д.) не обеспечат того, что обеспечит применение маркетинга как целостной системы. Только комплексный программно-целевой подход позволяет разрабатывать стратегии "прорыва" на рынки с наиболее перспективными товарами, обоснованно определять "ударный" направление деятельности / разумно кЬнцентруваты усилия предприятия на определенных этапах работы.
Попытки обеспечить рыночный (коммерческий) успех товара только на этапе его становления имеют незначительный эффект. Маркетинговой концепции следует подчинить всю деятельность производственно-сбытового комплекса предприятия.
Отдельные авторы формируют и конкретизируют принципы маркетинга гораздо практичнее, сохраняя однако приверженность основным принципам, уже приведенным нами. К таким принципам относятся:
1) необходимость изучения покупателей и их потребностей;
2) отслеживание рыночной ситуации в определенном секторе (сегменте) рынка;
3) стремление удовлетворить потребности и запросы покупателей;
гибкость производства, которая заключается в детальном
4) планирование, которое предполагает постоянное и последовательное корректировки маркетинговой деятельности на основе оценочных индикаторов;
5) потребность Проведение инноваций (например, создание нового продукта)
6) применение на практике обоснованных маркетинговых решений (в основном краткосрочных задач по достижению желаемых уровней сбыта на разных рынках)
7) продвижение товаров и услуг;
8) реализация различных форм коммуникационной политики, убеждения или напоминания о своих товарах, услугах, предприятие, торговую марку и т.п.