Дурович А. П., Копанев А. С. Маркетинг в туризмі: Учеб. посібник / Під загальною ред. 3. М. Горбилевой.-Мн.: «Економпресс», 1998.-400 с.
22.2. Система внутрішньої маркетингової інформації
Система внутрішньої інформації дає можливість акумуляції і пошуку необхідних відомостей всередині самого туристського підприємства. Така інформація виникає в результаті діяльності підприємства і постійно змінюється у зв'язку з нею. Система внутрішньої інформації повинна бути спрямована на повне відображення поточної діяльності та видачу оперативних відомостей, що характеризують стан справ підприємства. Безумовно, виконання такої відповідальної задачі вимагає наявності автоматизованих систем збору і представлення даних, а також впровадження новітніх інформаційних технологій та інформаційних мереж.
Серед джерел внутрішньої інформації необхідно виділити:
статистичну звітність; бухгалтерську звітність; внутрішню статистику; матеріали раніше проведених досліджень, дані договорів; акти ревізій і перевірок; надходять відомості; різного роду довідки, звіти; оперативну і поточну виробничу і науково-технічну інформацію;
ділову переписку і т.д.
Внутрішня інформація полегшує керівникам і фахівцям вироблення і прийняття маркетингових рішень, але звичайно не використовується у відриві від інших джерел і видів інформації, оскільки не містить багатьох необхідних відомостей.
Серед джерел внутрішньої інформації необхідно виділити:
статистичну звітність; бухгалтерську звітність; внутрішню статистику; матеріали раніше проведених досліджень, дані договорів; акти ревізій і перевірок; надходять відомості; різного роду довідки, звіти; оперативну і поточну виробничу і науково-технічну інформацію;
ділову переписку і т.д.
Внутрішня інформація полегшує керівникам і фахівцям вироблення і прийняття маркетингових рішень, але звичайно не використовується у відриві від інших джерел і видів інформації, оскільки не містить багатьох необхідних відомостей.